왜 디지털 워크포스를 만들었을까요?

사람의창의성과유연함이RPA와인지기술의강력한기능과분석도구와결합되어최상의비즈니스협업이가능한모델입니다。

디지털워크포스의기본

놀라운비즈니스가치를제공하지만이제까지분산되어있었던자동화도구들을디지털워크포스가통합함으로써사람의노동력을보강하는기술이진화를거듭하고있습니다。

RPA哎와 머신 러닝을 결합하여 업무 조직에 곧바로 배포 가능한 가상 인력을 생성하는 최초이자 유일한 기술인 디지털 워크포스는지능형 자동화의최전선에있습니다。

디지털 워크포스를 만든 이유는 무엇일까요?사람만이발휘할수있는독창성,창의성,공감및협업능력을실현할기회를확대하기위해서입니다。즉,고유한인간적가치가비즈니스전면에반영될수있는업무환경을위한것입니다。

yabo怎么登录不上去自动化Anywhere的机器人商店개요

디지털워커란
무엇일까요?

디지털워크포스를다운로드하고설치하려면어떻게해야하나요?

봇과 디지털 워커의 차이점은 무엇일까요?

(소프트웨어로봇)은태스크에초점이맞춰져있는반면,디지털워크포스는처음부터끝까지완전한비즈니스기능을수행함으로써인간직원을보강할수있도록설계되었습니다。예를들어디지털워크포스는시스템을통하여송장을정기적으로제출하는작업을처음부터끝까지수행할수있습니다。

특정 작업을 자동화할 때는 봇을 사용하세요. 업무 역할을 향상시키려면 디지털 워크포스를 사용하세요.

디지털워커→사고>실행>분석

분석

디지털워커가어떤일을할수있을까요?

디지털 워크포스는 인공 지능, 머신 러닝, RPA및 분석 기능의 결합을 통해 비즈니스 기능을 처음부터 끝까지 자동화하여 인간의 작업을 개선하고 향상시키는 가상 직원입니다.

마치
인간 직원처럼

디지털워크포스는송장제출을처음부터끝까지시스템을통해정기적으로처리하는것처럼순서대로멀티작업을수행합니다。

사전 구축, 다운로드 가능,
플러그 앤드 플레이

디지털워크포스는사전구축,다운로드가능,플러그앤드플레이디지털페르소나를특징으로하며,엄선된소프트웨어로봇을트랜잭션,인지및분석기능과연결하여사람의업무능력을학습하고사람과협업합니다。

프로세스학습및
우선순위 지정

시간이흐를수록,디지털워크포스는특정비즈니스및IT프로세스의우선순위지정을학습할수있기때문에,감독이거의없는상황에서도매입채무또는 信息技术운영 전문가와 같은 역할을 수행할 수 있습니다.

디지털워크포스구축사례

液디지털 매입채무 담당 직원

液의 디지털 매입채무 관리 직원은 智商机器人과 일상 업무 봇을 조합하여 간소화된 워크플로를 구현함으로써 송장 처리, 조정 및 송장 결제 처리와 같은 반복적인 업무를 자동화합니다.

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  • 다양한소스로부터의서로다른양식의송장을식별합니다
  • 송장에서정보를추출하고구조화된형식으로데이터를입력합니다
  • 송장데이터를사용하여구매주문데이터를조정합니다
  • 또한 디지털 워크포스는 송장 프로세스의 유효성을 검사한 후 자동 결제를 실행합니다.
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神谕디지털 매입채무 담당 직원

甲骨文의디지털지급계정관리직원은Oracle电子商务套件의다양한기능을수행하며,정확도를극대화(최대100%)하면서도송장처리와같은작업수행에소요되는美联社전문가의업무시간을60%까지줄일수있습니다。

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  • 새공급업체생성요청,주소록요청,연락처디렉터리요청,제품및서비스요청과매입채무운영작업을자동화합니다。
  • 액세스의 용이성과 기록 보관을 위해 神谕플랫폼의 모든 변경 사항과 트랜잭션을 기록합니다.
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神谕디지털 매출채권 담당 직원

  • 应收账전문가의 계정에서 사전 정의된 규칙에 따라 수신된 이메일을 확인합니다.
  • 이메일에서 첨부 파일을 다운로드합니다.
  • 다운로드한보고서를검증합니다。

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  • 다운로드한보고서를다운로드폴더로이동합니다
  • Oracle VM的虚拟箱를시작합니다
  • 甲骨文로컬호스트URL을통해로그인합니다
  • 神谕애플리케이션에서 应收账송장을 처리합니다
  • 송장번호를생성한다음송장을만듭니다。
  • Oracle VM的虚拟箱를실행합니다
  • 甲骨文애플리케이션에서AR영수증을처리합니다。
  • 또한,디지털甲骨文매출채권직원은회계팀의입력을기반으로비-기반송장을자동으로생성할수있습니다
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蔚蓝色的디지털 信息技术관리자

蔚蓝色的의 信息技术관리자는 사용자 관리, 인스턴스 생성 및 기업의 蔚蓝色的사용에 대한 사용률 보고서 생성 업무 전반에 걸쳐 信息技术클라우드 엔지니어/관리자를 지원합니다.

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  • Zendesk티켓에서 특정 제목을 읽고 信息技术관리자의 등록된 이메일 주소로 이메일을 송부합니다.
  • Zendesk티켓에 접수되는 요청 항목의 주제를 식별하고 동일한 사용자 커뮤니케이션 프로세스를 사용하여 蔚蓝色的암호를 재설정합니다.
  • 또한특정지역내모든인스턴스에대한인스턴스사용률보고서를생성하고,생성된보고서를로컬시스템의정의된경로를따라전달되게합니다。
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谷歌云,디지털 信息技术관리자

谷歌云의 디지털 信息技术관리자는 사용자 관리, 虚拟机(가상 머신) 인스턴스 생성 및 기업의 谷歌云사용에 대한 사용률 보고서 생성 등을 담당합니다.

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이 디지털 워크포스는 谷歌云플랫폼상에서 클라우드 虚拟机인스턴스 프로비저닝과 인스턴스 관리의 반복적인 프로세스에 대해 간단하지만 효과적인 자동화를 제공합니다.

  • 的Zendesk에서VM프로비저닝티켓을식별하고추출하여IT클라우드엔지니어/관리자를지원합니다。
  • 티켓상태를보류중으로변환시킨후,디지털워크포스가티켓정보를가져와해당사용자에대한谷歌云VM인스턴스를생성시킵니다。
  • 또한 디지털 谷歌云计算관리자는 虚拟机프로비저닝의 관리 종료도 자동화합니다. 프로젝트에 있는 모든 인스턴스의 中央处理器사용률 단위를 사전에 정의된 간격으로 수집한 후, 결과가 포함된 CSV파일 형태의 사용률 보고서를 생성합니다.
  • 또한, 디지털 워크포스는 사용률 보고서 대시보드를 위한 실시간 운영 정보를 제공합니다.
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AWS,디지털 信息技术관리자

自动气象站의 디지털 信息技术운영 전문가는 사용자 관리, 인스턴스 생성 및 기업의 自动气象站사용에 대한 사용률 보고서 생성 업무 전반에 걸쳐 信息技术클라우드 엔지니어를 지원합니다.

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  • 디지털IT운영전문가는的Zendesk에서제목을읽은후사용자에게추가정보를요청하는이메일을송부합니다。
  • 사전에 정의된 사서함이 사용자로부터 데이터를 받으면, 디지털 워크포스는 해당 사양에 따라 EC2인스턴스를 생성합니다.
  • Zendesk티켓에 접수되는 요청 항목의 주제도 식별하여 동일한 사용자 커뮤니케이션 프로세스를 사용하여 自动气象站암호를 재설정합니다.
  • 또한특정지역내모든인스턴스에대한인스턴스사용률보고서를생성하고,생성된보고서를로컬시스템의정의된경로를따라전달되게합니다。
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업무 방식의 미래 = 인간 잠재력의 해방

미래의인력은사람과가상직원이문제없이자연스럽게협업할뿐아니라서로의강점과능력을보완할수있도록구성될것입니다。이덕분에사람은혁신과부가가치가높은일,그리고새로운기술개발에집중할수있게됩니다。

"앞으로 수십 년간, 기업이 지속적으로 성장하고자 한다면 사람과 기계가 별도로 분리되어서는 안 됩니다. 이 두 가지를 효과적으로 융합하는 방법을 아는 기업만이 미래의 선도 기업이 될 것입니다." —埃森哲

埃森哲

"직원의 능력을 강화하는 인간 중심의 디지털 워크포스 아이디어는 진정한 혁신을 이룰 잠재력을 지니고 있습니다. 이 아이디어를 통해 당사는 어떤 작업을 자동화할 수 있는지 고민하는 것에 그치지 않고 어떤 역할을 강화하고 향상시킬 수 있는지로 생각의 폭을 넓혔습니다.“-拉维·康达,자동화 부서 수석 매니저, 赛门铁克

赛门铁克

"점진적으로, 人工智能에서 지능형 비서, 그리고 RPA봇에 이르는 지능형 머신이 직원과의 협력을 통해 비즈니스 문제를 해결하고 있습니다.“-Forrester(自动化时代的工作创新),2018年년 8.월)

弗雷斯特

“새로운세계는인간과봇이나란히함께일하는증강된세계이며,각자가장잘하는부분을맡아서수행하게됩니다。” 10년후를생각해보세요。약10억명의아이들이지구에서태어납니다。그아이들은디지털워크포스를당연하게여기게될것입니다。우리는품질과실행적인측면뿐만아니라윤리와도덕적인측면에서도올바른제품을만들어야합니다。” -Mihir舒克拉,自动化Anywhere的CEOyabo怎么登录不上去

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디지털 워크포스가 디지털 트랜스포메이션을 어떻게 가속화할까요?

디지털워크포스를투입한첫날부터AI와머신러닝이가져다주는혜택을경험해보세요。

더 스마트해진 자동화

성장아이콘

사전구축되어즉시배포가가능한디지털워크포스는AI를비즈니스프로세스에구현하여,완전히처음부터시작해야하는다른자동화보다70%더빠르게구축하고,비용은절반이하로절감됩니다。

성공적인 디지털 혁신 추진

배포

봇을처음부터구축할필요는없습니다。차별화된전략으로디지털혁신을실현하세요。디지털워크포스는즉시배포가능하며,확장이간단하여비즈니스성공과디지털트랜스포메이션을가속화할수있습니다。

디지털 워커와 RPA를 같은 플랫폼에서 실행할 수 있을까요?

RPA는디지털워크포스의일부입니다。사람과마찬가지로디지털워크포스는다양한기술집합이융합되어운영됩니다。디지털워크포스를실행하기위해서는RPA가필수적일뿐만아니라AI와내장된분석기능도필요합니다。디지털워크포스는현재와미래의디지털워크포스를위해설계된종합RPA플랫폼을통해실현됩니다。

로보틱프로세스
자동화

구조화된 비즈니스 프로세스의 오류 없는 실행

인지 자동화

복잡한 데이터용 人工智能및 머신 러닝을 활용한 자가 개선 자동화

내장된 RPA분석 기능

즉시 적용이 가능한 실시간 운영 및 비즈니스 인텔리전스

디지털 워크포스 플랫폼

디지털 워크포스에 대해자주묻는질문

직장에서의기술적발전은 '디지털워크포스' 의부상으로이어졌습니다。인간직원은이제더이상지루하고비용집약적인프로세스를책임질필요가없습니다。대신새로운기술을통해직원업무의품질과생산성을개선하고,직원이혁신과같은부가가치를창출하는전략적활동에집중할수있는시간을제공할수있습니다。

디지털 워커는 인간 직원의 업무 기술을 학습하고 비즈니스 기능을 자동화하는 가상 직원입니다. 디지털 워커는 반복적이고 시간 소모적이며 복잡한 작업을 직원 대신 수행할 수 있습니다.

디지털 워크포스, 업무의 미래, 조직을 혁신할 수 있는 방법에 대해 자주 묻는 질문에 답해 보겠습니다.

디지털 워크포스는 디지털 트랜스포메이션 전략의 핵심 부분입니다. 여기에는인공지능(AI),머신러닝및로보틱프로세스자동화(RPA)를 결합한 확장 가능한 로보틱 및 자동화 솔루션 팀이 포함됩니다. 디지털 워커는 본질적으로 인간 직원보다 태스크를 더욱 잘 수행할 수 있는 소프트웨어 로봇입니다.

디지털 워크포스는 사전 구축되어 있고 즉시 배포가 가능해, 비즈니스 성공 및 디지털 트랜스포메이션을 가속화할 수 있습니다. 자동화를 위해 모든 것을 새롭게 개발하는 것보다 훨씬 비용 효율적이며, 온보딩 또한 최소한으로 가능합니다. 이로 인해 비교 불가능한 속도 및 정확성을 확보함으로써 신속하게 생산성을 높이고, 회사 전체를 디지털 트랜스포메이션으로 안내할 수 있습니다.

디지털 워크포스의 주요 이점 중 하나는 직원이 디지털 트랜스포메이션을 더욱 매력적으로 느끼게 만들 수 있다는 것입니다. 디지털 워커를 이용하면 시간 소모적이고 단조로우며 반복적인 작업이 로봇에 할당되기 때문에 직원의 경험을 개선할 수 있습니다.

인간의 지능을 동원하며 가치를 창출하는 프로젝트를 위한 시간 확보에 디지털 워크포스는 핵심적인 역할을 합니다. 이에 디지털 워커는 지능형 자동화의 최전선에 위치해 있다고 할 수 있습니다.

분석

자동화의주요목표는효율성을높이는것입니다。디지털워크포스는최고의인지기술을종합하여,비즈니스요구사항을충족하고운영효율성을개선하며비즈니스민첩성을높이는가상직원을생성합니다。

RPA는디지털워커의중추적인역할을수행합니다。머신러닝과AI는그자체로훌륭한일을할수있지만,인력및워크플로를모방할수는없습니다。디지털워크포스를구동하려면,노동집약적대량지식작업에이상적인기술인RPA로구동되는봇의집합이필요합니다。머신러닝및RPA,AI를결함함으로써비즈니스프로세스를개선하고효율적인디지털워크포스를운영할수있습니다。

디지털워커는엔드투엔드자동화를제공하고인간직원의역할을보강할수있습니다。또한여러비즈니스기능을수행하도록프로그래밍할수있습니다。몇가지사용사례를제시하면다음과같습니다。

  1. 고객경험을향상시키는챗봇
  2. 지급청산과같은대량의태스크를자동화하는계정봇
  3. 자금 세탁을 탐지하는 정교한 진단
  4. 소매사기퇴치
  5. 관련지표모니터링및이해당사자를위한보고서작성
  6. IT부서에서의사용자관리,인스턴스생성및보고서생성처리
  7. 供应链管理/물류 부문 디지털 워커의 재고 수량 확인 및 가격 책정

디지털에코시스템은진화하고있으며인간과기계가공생관계로서공존할것을요구합니다。디지털워커는진정으로혁신적이면서도인간중심적인디지털기술입니다。반복적인태스크를자동화하면직원이인간의노하우가필요한보다흥미로운작업을수행할수있을뿐만아니라,이러한중요한프로세스가정확하고효율적으로수행되도록할수있습니다。

추가 자료

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