塔塔天空经历了成功的内包自动化随处RPAyabo怎么登录不上去
关于
Tata Sky是Tata Sons和迪士尼的合资企业,是印度领先的内容分发平台。它是国内第一家推出支持4k功能的机顶盒的公司,允许用户从他们的移动设备上访问内容。该公司目前在印度拥有超过1700万个连接。
所面临的挑战
像其他公司一样,塔塔天空考虑将其手工流程外包给一家业务流程外包并关注价值泄漏。该公司决定是时候进行内部优化并减少支出了。他们正在寻找解决方案,使他们能够以更少的成本做更多的事情,同时解决流程的速度和准确性,使他们成为一个整体上更高效的组织。
10000 +
每年节省的时间
17
流程自动化
5
机器人实现
“RPA为我们的运营带来了速度。财政和税务的复杂程序现在更加准确和有效。”
-Vikas Kapoor,财务高级副总裁
解决方案
塔塔天空与安永合作,因为他们在过程自动化方面的专业知识。安永帮助塔塔天空挑选yabo怎么登录不上去自动化随时随地RPA并帮助他们确定哪些流程最适合自动化,从而提供最大的投资回报。塔塔天空开始在其内部自动化流程金融在转移到税务和与税收相关的对账团队内部更复杂的流程之前,该公司将在供应链、供应链和财政部等部门工作。
流程自动化
财务流程
供应链流程
税务对账程序
整个故事
RPA是塔塔天空转型战略路线图的完美补充。虽然最初有人担心软件机器人的局限性,但该公司很快发现,即使是最小的流程自动化也有助于节省大量员工时间,以便更好地参与公司内部和与合作伙伴的合作。许多常规活动被自动化,帮助交易准确性提高到98%左右,因为用户流程中的异常被消除了。
机器人带来巨大好处的另一个例子是商品服务税(GST),这是在印度从一个城市飞往另一个城市的航空旅行中实施的。对于塔塔天空这样的大型组织来说,GST部分是一个挑战,因为大量员工经常在全国各地飞行。手动处理商品及服务税信用是乏味和耗时的。现在,多亏了RPA,机器人可以直接从旅行社系统读取和捕获每张机票,并将其上传到塔塔天空的会计系统,帮助更有效地利用消费税信贷。
今天,已经实施了5个机器人,17个流程自动化,总体上改善了公司的现金流,并最大限度地减少了处理时间。
展望未来
塔塔天空正在计划自动化2个新流程,团队正在评估RPA带来的效率效益人力资源部门.接下来,他们计划专注于机器人的性能和诊断。他们正在考虑创建一个RPA卓越中心,以协助机器人绩效管理并报告成功。
“我们很惊讶地看到RPA所提供的独特机会。机器人能够不间断地工作,非常适合管理信息系统、报告以及财政部的办公室中间活动。”
-Vikas Kapoor,财务高级副总裁
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