借助数字化劳动力突破运营停滞

RPA使BPO组织能够在不断变化的商业环境中保持竞争力和盈利能力。利用数字劳动力RPA机器人的优势在于保持竞争优势,降低运营成本,同时实现收入增长。

依靠RPA的好处来改善运营、提高生产率和推动增长

业务流程

减少运营成本。

使用AI驱动的RPA实现自动化,将运营成本降低25%-50%。

降低成本

消除错误。

使用RPA和零错误率实现数据密集、重复性任务的自动化。

有弹性的供应链

每个系统的自动化。

RPA可以与任何业务系统无缝地工作,从旧的到最新的。

提高上市速度

确保数据安全。

RPA以100%的准确度处理敏感信息,实现完全合规。

获取实时数据

提高生产力,推动增长。

RPA使团队能够完成更多工作,并专注于高价值的工作。

客户体验

改善客户体验。

通过自动化流程,使代理能够专注于客户,从而满足SLA要求。

获取实时数据

保持领先一步。

获得带宽,以追求战略计划,并在运营、产品和服务上进行创新。

客户体验

云的弹性。

多租户,原生云,战提供了
安全的分布式访问和即时按需扩展。

OSV支持新冠病毒税收
使用RPA在4天内进行更改

智能自动化使OSV能够通过快速支持政府税收减免计划引领市场

yabo怎么登录不上去Automation Anywhere一次又一次地证明了为什么他们是市场的领导者。COVID-19造成了全球所有人都没有准备好的局面。我们能够在四天内非常灵活和迅速地支持政府减税计划,这确实是市场领先的。

–Cay Gliebe,OSV营销和产品管理高级副总裁过程所有者

765美元

由bot处理的税收抵免和延期

99%

由机器人完成的案件

1,500

3个月节省的时间

业务流程外包的机器人意味着无休止的生产力和
新发现的业务敏捷性

呼叫中心自动化

参加了自动化使代理能够专注于客户,而机器人则进行数据跑腿工作并寻求批准。对于远程代理,机器人可以在一个屏幕上提供适当大小的信息和逐步指导,以控制对机密系统的访问,并降低出错和欺诈率。

用于后台处理的RPA

RPA使BPO得以执行2020年亚博收网行动 适用于客户——无论是在会计、支付处理、IT服务、人力资源、法规遵从性和质量保证方面——全天候可用,100%的准确性和遵从性。

前台增加

跨外包系统自动化手动任务前厅部服务,包括客户沟通、营销和销售,通过提高服务交付的速度、效率和准确性来提高客户满意度。

授权差异化解决方案

智能自动化帮助BPO运营和服务交付变得更加灵活灵活,同时允许团队重新获得带宽,以创建创新的解决方案,以满足新兴的客户和市场需求。

之前和之后。阅读BPO中的RPA改造故事

R1的标志
R1

个案研究

R1安全自动化超过15
在医疗保健领域每年有上百万个任务
自动化行业无处不在yabo怎么登录不上去

个案研究
NGA HR
nga标志

个案研究

RPA每年为客户执行人力资源和工资流程可节省NGA人力资源13000小时

个案研究
treasury-one-logo
财政部一

个案研究

Treasury One在提供增值服务方面加倍努力,利用RPA获得3500多个小时,专注于CSAT

个案研究

从开始到规模化的业务流程外包自动化

阅读

从博客

bpo应对COVID-19的3种方式
健康安全,恢复服务
交付,并保持服务级别。

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有人参加的RPA帮助客户联系中心缩短AHT和等待时间,使代理能够帮助比以前更多的人。

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BPO网络研讨会的机器人。了解为什么智能自动化是呼叫中心生存和发展的必要条件。

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