塔塔天空体验了Automation Anywhere RPA的内包成功yabo怎么登录不上去
关于
塔塔天空,塔塔之子和迪斯尼的合资企业,是印度领先的内容分发平台。这是该国首次推出支持4K的机顶盒,允许用户从移动设备访问内容。该公司目前在印度拥有超过1700万个连接。
挑战
与其他公司一样,塔塔天空考虑将其手工流程外包给BPO并担心价值泄露。该公司决定,是时候在内部进行优化并减少开支了。他们正在寻找解决方案,使他们能够用更少的资源做更多的事情,同时解决流程的速度和准确性问题,使他们总体上成为一个更高效的组织。
10,000+
每年节省的小时数
17
过程自动化
5.
已实施的机器人程序
“RPA为我们的运营带来了速度。财政部和税务部的复杂流程现在更加准确和高效。”
-Vikas Kapoor,财务部高级副总裁
解决方案
塔塔天空电视台与安永公司合作,凭借其在流程自动化方面的专业知识。安永帮助塔塔天空选择yabo怎么登录不上去自动化任意位置RPA并帮助他们确定哪些流程最适合自动化,从而提供最大的投资回报。塔塔天空广播公司开始在其内部实现流程自动化资金,供应链和财政部,然后在其税务和税务相关对账团队内转向更复杂的流程。
过程自动化
财务流程
供应链流程
税务对账流程
整个故事
RPA是塔塔天空公司转型战略路线图的完美补充。虽然最初对软件机器人的局限性存在一些担忧,但该公司很快发现,即使是最小的流程自动化也能帮助员工腾出大量时间,更好地参与公司内部和合作伙伴的工作。许多日常活动都实现了自动化,帮助事务准确性提高到98%左右,因为异常在用户流中得到了解决。
机器人提供巨大好处的另一个例子是商品服务税(GST),这是在印度从一个城市飞往另一个城市的航空旅行中实施的。GST部分对塔塔天空(Tata Sky)这样的大型组织来说是一个挑战,因为在塔塔天空,大量员工经常飞到全国各地。手工处理GST积分既繁琐又耗时。现在,多亏了RPA,机器人可以直接从旅行社系统中读取和捕获每张机票,并将其上传到塔塔天空的会计系统中,帮助更有效地利用GST信用。
如今,已经实施了5个机器人程序,17个流程实现了自动化,总体上改善了公司的现金流,并最大限度地缩短了处理时间。
展望未来
塔塔天空正在计划自动化2个新流程,团队正在评估RPA,以便为其客户带来效率效益人力资源部. 接下来,他们计划专注于机器人的性能和诊断。他们正在考虑建立一个RPA卓越中心,以协助bot绩效管理并报告成功案例。
“我们惊讶地看到RPA提供了独特的机会。凭借其不间断运行的能力,机器人非常适合于MIS、报告以及财政部的中间办公室活动。”
-Vikas Kapoor,财务部高级副总裁
了解成千上万的客户选择自动化的原因yabo怎么登录不上去
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