塔塔天空经验内包成功的自动化Anywhere RPAyabo怎么登录不上去
关于
塔塔天空是塔塔之子(Tata Sons)和迪士尼(Disney)的合资企业,是印度领先的内容分销平台。这是中国首家推出支持4g的机顶盒,用户可以通过移动设备访问内容。该公司目前在印度拥有1700万多条线路。
所面临的挑战
和其他公司一样,塔塔天空考虑将手工流程外包给业务流程外包并担心价值泄漏。公司决定是时候进行内部优化并减少开支了。他们在寻找一种解决方案,可以让他们用更少的钱做更多的事,同时解决流程的速度和准确性——使他们整体上成为一个更高效的组织。
10000 +
小时保存每年
17
流程自动化
5
机器人实现
“RPA加快了我们的行动。财政部和税务部门的复杂流程现在更加准确和高效。”
-Vikas Kapoor,财务高级副总裁
解决方案
塔塔天空与安永合作,以获得他们在流程自动化方面的专业知识。安永帮助塔塔天空进行选择yabo怎么登录不上去自动化在战并帮助他们确定哪些流程最适合自动化,从而提供最大的投资回报。塔塔天空开始在金融,供应链和财政部,然后在其税务和税务相关对账团队内转向更复杂的流程。
流程自动化
财务流程
供应链流程
税收协调过程
整个故事
RPA是塔塔天空转型战略路线图的完美补充。虽然最初有人担心软件机器人的局限性,但该公司很快发现,即使是最小的流程自动化也能节省大量员工时间,让他们更好地与公司内部和合作伙伴打交道。许多常规活动都是自动化的,帮助事务的准确性提高到98%左右,因为异常在用户流程中得到了解决。
另一个机器人带来巨大好处的例子是围绕商品服务税(GST),这是在印度从一个城市飞往另一个城市的航空旅行中实施的。GST对像塔塔天空这样的大型组织来说是一个挑战,因为很多员工经常在全国各地飞来飞去。手工处理GST积分既繁琐又耗时。现在,多亏了RPA,机器人可以直接从旅行社系统读取和获取每一张机票,并将其上传到塔塔天空的会计系统,帮助更有效地利用GST积分。
如今,已经实施了5个机器人程序,17个流程实现了自动化,总体上改善了公司的现金流,并最大限度地缩短了处理时间。
展望未来
塔塔天空正在计划自动化2个新流程,团队正在评估RPA,以便为其客户带来效率效益人力资源部门. 接下来,他们计划专注于机器人的性能和诊断。他们正在考虑建立一个RPA卓越中心,以协助bot绩效管理并报告成功案例。
“我们很惊讶地看到RPA所提供的独特机会。凭借其不间断执行的能力,机器人非常适合管理信息系统、报告以及财政部的中间办公室活动。”
-Vikas Kapoor,财务高级副总裁
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