开发者视角:IQ Bot最佳实践

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开发者视角:IQ Bot最佳实践

作家兼演说家托尼·罗宾斯曾说过“成功会留下线索”。虽然Robbins主要指的是我们在个人和职业生活中可能遇到的成功和快乐的个人，以了解他们的习惯和技术，但他的观点也适用于自动化解决方案的开发和实施。成功的智能文档处理(IDP)实现有什么共同之处?如何从别人的经验教训、挑战和错误中吸取教训，采取最优的方法来识别我们的目标ROI ?

在这篇博文中，我想深入探讨一些在你的智商机器人实施过程中需要“知道”的关键事情。希望通过利用这些经验教训，其他Automation Anywhere客户和合作伙伴能够尽可能高效地工作，实现他们的RPA和IQ Bot目标。yabo怎么登录不上去

知道你的进程

当您深入您的智能文档处理过程时，您确切地知道您想要解决的问题是非常重要的。您不仅要熟悉要处理的文档，还要熟悉围绕这些文档的业务流程。”一旦一个人收到了这个表单(发票/PO/保险索赔等)，流程中接下来会发生什么?他们关心什么数据?图像需要存储在哪里”。您提问的问题越多，就越能有效地创建自动化来满足组织的需求。一个成功的IQ Bot实现不仅仅是有效地在表单上执行光学字符识别(OCR)，它通常包括文档的获取、文档的处理、文档的存储、提取数据的验证，通常情况下，处理收到的文档要触发的事务(付款、帐户转帐、未完成业务流程的完成，等等)。

知道你的文件

鉴于这篇博文的主题都是关于IDP的，显然您将需要大量的示例文档来培训和后续验证您的IQ Bot学习实例。对于训练本身，检查文档，选择看起来最能代表整个文档类型的图像。例如，如果您正在创建一个学习实例来处理发票—识别接收到的最常见的发票—并特别注意它们最有可能到达的通道。(通道定义为电子邮件、传真、扫描的纸质邮件等)。这是非常重要的，因为智商机器人学习实例的训练应该针对学习实例在生产中最可能看到的图像类型/质量进行。

最初，这可能意味着从2-3种最常见的文档类型开始，并在文档经过彻底测试并投入生产时从那里展开。

测试是另一个不可忽视的要点。一旦创建了学习实例—测试，测试，再测试一些具有问题文档类型代表性的REAL图像。不要只是伪造图像，并假设它会完美地工作。为您的培训、验证和测试使用尽可能多的真实生产图像。通过这种方式，您的自动化360机器人可以尽可能地为它应该在实际生产场景中看到的图像/文档类型做好准备。

知道什么可以重复使用

比尔·盖茨曾经说过:“我总是选择一个懒惰的人来做困难的工作，因为一个懒惰的人会找到一个简单的方法来做它。”成为一名优秀的开发人员的一部分是知道如何更聪明地工作，而不是更努力地工作。在开发自动化时尤其如此。确定您的过程中可能在其他类似过程中重用的组件，甚至是组织中追求自动化机会的其他组。对于机器人，这可能意味着创建可重用的子任务，可以被其他父机器人调用……或者它可能意味着使用自动化360包SDK创建自定义包。对于IQ Bot来说，这可能意味着创建可以跨组重用并根据需要导入的可重用Python脚本，而不是在开始工作时为每个组编写自定义验证。

知道什么时候说不

根据我的经验，最成功的RPA/IQ Bot实现都是从有限的初始范围开始的，并且都从那里开始逐步扩展他们的方法。在RPA中，这意味着不要利用具有超高ROI但过于复杂的过程的自动化机会第一个一个新团队的自动化项目。在IQ Bot中，这意味着要认识到某些文档/文档类型不会包含在第一个IQ Bot项目发布中，但是随着项目的继续，可以在以后添加额外的表单/文档类型。

作为开发人员，我们都很清楚业务领导对任务和流程自动化的可能性有多么兴奋——尤其是当自动化可以包括文档的自动化处理时。在转向更复杂的用例之前，首先通过自动化更常见/直接的过程/文档来建立动力，这对RPA程序的成功至关重要。原因有两方面:

建立早期程序成功的势头可以让组织中的其他功能团队对自动化的机会感到兴奋。
1. 这有助于整个项目以更有机和可持续的方式发展。
实现这些解决方案的开发团队(特别是如果他们是RPA的新手)将需要时间来开发他们的最佳实践、可重用组件和文档标准。
1. 他们显然没有时间去做这些事情，如果他们都在为自动化非常复杂的用例而抓狂的话。
2. 有关最佳实践注意事项的详细信息，请参见可在Automation Anywhere开发人员门户上获得CoE学习旅程yabo怎么登录不上去

结论

作为最后一个“了解”，我想说的是了解你可以随意支配的能力。与传统的企业文档扫描应用程序不同，IQ Bot与自动化360深度集成，使用户不仅可以处理基于文档的事务，还可以完成端到端业务流程所需的后续任务。越多,您(作为一名开发人员)理解360年自动化功能,可用不同的包的使用(包括机器人商店包),和更多的了解如何使用和定制你的智商机器人学习实例——更多的装备你会在不同的自动化的挑战。因此，从单个开发人员的角度来看，行动的呼吁是学习和掌握可用的工具。

从一个组织的角度来看，行动的号召略有不同。在大多数组织中，流程中最手动的任务通常决定了该流程的性能。如果业务流程包含基于纸张/表单的事务，那么通常是这些手动的、基于表单的步骤减缓了整个事务的端到端处理。从组织对行动的号召，考虑如何开始考虑端到端流程的自动化，而不是单一任务。通过这种方式，您的组织可以开始看到sla中有意义的提升和显著改善的客户体验。